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客戶背景
      某教育科技有限公司，是一家規(guī)模大的綜合性教育集團(tuán)。國內(nèi)有6家分公司，為了節(jié)省行政成本進(jìn)行了統(tǒng)一了行政管理，由總部進(jìn)行統(tǒng)一采購，再進(jìn)行平均分配，維護(hù)費由當(dāng)?shù)胤止咀孕刑幚怼?/span>

客戶需求
客戶公司總部擁有100人，月印量在6萬，對分公司進(jìn)行實現(xiàn)統(tǒng)一管理，達(dá)到成本控制、規(guī)范管理。

客戶現(xiàn)狀
① 辦公設(shè)備是由總部的采購部門采購的，總部使用3臺，分公司12臺。辦公設(shè)備用了將近三年，二氧化碳、電費和其它有害氣體較多。
② 辦公設(shè)備沒有輸出控制，任何人都可以隨意使用，資料很容易讓被外人拿走，造成資料泄密。
③ 紙張未進(jìn)行有效管理，長時間無人領(lǐng)取，堆放了大量打印資料，很少使用雙面，紙張浪費。
④ 設(shè)備功能無法滿足員工使用需求，經(jīng)常發(fā)生故障，設(shè)備管理人員兼任維護(hù)修理工作，影響工作。
⑤ 分公司的每年輸出文檔的成本無法控住和管理，內(nèi)部無法對部門及用戶進(jìn)行成本分?jǐn)偣芾怼?/span>

斯柏韻辦公設(shè)備公司的優(yōu)化方案
① 根據(jù)客戶的月印量和功能需求配置3臺理光C3504彩色復(fù)印機

③ 使用文印管理系統(tǒng)達(dá)到降低文印的輸出成本，通過權(quán)限控制，讓文印輸出減少，降低成本，可以節(jié)省月輸出量。
④ 對使用功能和彩色或者黑白進(jìn)行限制，結(jié)合刷卡輸出系統(tǒng)，實現(xiàn)了文印資料有效的管理和規(guī)范，對員工控制了使用成本的輸出。

售后服務(wù)內(nèi)容
① 根據(jù)客戶需求按月、季、年提供維修服務(wù)報告；提供使用教程、使用復(fù)印機免費培訓(xùn)
② 定期維護(hù)升級保養(yǎng)、免費提供100%原裝耗材與配件更換。
③ 提供安全、準(zhǔn)確、可靠的售后服務(wù)管理：1分鐘專屬客戶響應(yīng)，4小時快速上門，8小時內(nèi)速度修復(fù)，如遇到嚴(yán)重故障，免費提供備用設(shè)備。

客戶收益
①無需再次承擔(dān)采購機器的資金，免費繁瑣的固定資產(chǎn)采購流程，免去購買設(shè)備的折舊風(fēng)險，達(dá)到了總體費用的可控，整體上實現(xiàn)國內(nèi)分公司的統(tǒng)一管理規(guī)范，硬件成本降低100%。
②客戶的分公司都享受到專業(yè)的售后服務(wù)，免費提供辦公設(shè)備的一切耗材，定期維護(hù)和保養(yǎng)，節(jié)省了辦公成本的50%。
③斯柏韻提供的復(fù)印機設(shè)備，高速的提高了客戶的打印效率，多功能實現(xiàn)智能辦公，使用流程簡化，客戶滿意度達(dá)到99%。